Transport GRATUIT in Romania la comenzile mai mari de 199 lei (voucherele cadou nu sunt luate in considerare la valoarea coșului).

Pentru expediere in alte țări, consulta pagina international deliveries.

Termenul normal de livrare cu oricare curier este de 1-2 zile lucrătoare. Alege-l pe cel care ofera serviciile cele mai bune in zona ta. Cele mai multe pachete vor ajunge la tine a doua zi. In perioadele foarte aglomerate (gen Black Friday) sau cu condiții meteo speciale, acest termen poate fi mai lung.

*livrarea sâmbata în locker Easybox/Fanbox nu este 100% garantată de curieri. 

**Prin FanCourier se poate opta pentru serviciul aditional de livrare sâmbăta doar in perioadele aglomerate.

Modalitati de plata

Ai la dispoziție următoarele metode de plată:

• Online cu card bancar de debit sau credit prin Shopify Payments Getaway sau Netopia Payments.
• Apple Pay / Google Pay.
• Ramburs la curier (*pentru livrare la locker înseamnă plata cu cardul la locker).
• Transfer bancar înainte de expedierea comenzii.
• Cu cardul in 2 sau 3 rate prin Netopia Payments. Carduri acceptate: Nexent Bank (fosta CreditEurope Bank), Banca Transilvania, Garanti Bank si Unicredit Bank.

Mai jos vezi detalii despre fiecare metoda în parte.

Card online

Carduri acceptate: Visa si Mastercard.

Plata se face în mod securizat prin Shopify Payments, Netopia Payments (carduri de debit, credit sau de rate/ cumpărături) sau prin Google Pay/ Apple Pay. Doar procesatorul de plați "vede" datele tale de card. HipHip nu stochează în vreun fel informații despre card.

Numerar la curier 

Vei achita cash valoare comenzii la preluarea coletului de la agentul de curierat.

Transfer bancar

Livrarea produselor se face dupa confirmarea platii in contul nostru. Te rugam sa transferi valoarea comenzii la ING Bank in contul cu următorul IBAN:

• RO75INGB5501999900739616
• Beneficiar: Cuponix SRL
• La detalii plată trece numarul comenzii te rog

Poti face plata de indată ce ai plasat comanda (odată ce ai primit emailul automat de confirmare a comenzii). Nu este nevoie de confirmari suplimentare pe telefon. 

Termenul pentru plata este de maxim 3 zile. Comenzile care nu se incadreaza in termen vor fi anulate. Pe perioada reducerilor termenul maxim de plata este de 2 zile.

Card la Easybox/Fanbox

În cazul în care ai ales livrarea in Easybox/Fanbox si plata ramburs, vei achita cu cardul la locker. 

Reclamatii

Dacă sunt probleme legate de conținutul pachetului sau de factura te rugăm să ne contactezi în maxim 3 zile de la primirea coletului.

Suntem oameni și uneori greșim, dar ne străduim să reparăm cât mai repede astfel încât să reducem la minim neplăcerile pe care ți le-am creat.